FRÅGOR OCH SVAR
Ingen panik – det händer ibland. Börja med att vänta några minuter, mejlet kan vara på väg. Om du fortfarande inte ser det: Kolla din skräppost eller spamfolder (flytta mejlet till inkorgen om du hittar det där) Sök på "Bokskrivarakademin" i din inkorg Om du använder Gmail – kolla fliken Kampanjer Kontrollera att du har stavat din mejladress rätt Hittar du fortfarande inget? Kontakta oss via knappen längst ned på sidan så hjälper vi dig vidare.
Flytta det till din inkorg och markera gärna mejlet som "inte skräppost". Det hjälper dig att ta emot framtida mejl från oss utan problem. Du kan också lägga till vår avsändaradress i dina kontakter.
Kontakta oss via knappen nedan och skriv din rätta mejladress. Vi rättar det åt dig så snabbt vi kan!
Inloggning & konto
Klicka på "Glömt lösenordet?" på inloggningssidan. Skriv in din mejladress och du får ett återställningsmejl. Kom ihåg att kolla skräpposten om det inte dyker upp! 💡 Länken i återställningsmejlet är giltig i 24 timmar.
Prova först att rensa webbläsarens cache eller öppna sidan i ett privat/inkognito-fönster. Fungerar det fortfarande inte? Kontakta oss så hjälper vi dig.
Ingen fara – det löser vi! Skriv till oss via kontaktknappen och berätta vilken mejladress som är rätt. Vi sammanfogar dina konton.
Betalning
Klicka på "Glömt lösenordet?" på inloggningssidan. Skriv in din mejladress och du får ett återställningsmejl. Kom ihåg att kolla skräpposten om det inte dyker upp! 💡 Länken i återställningsmejlet är giltig i 24 timmar.
Prova först att rensa webbläsarens cache eller öppna sidan i ett privat/inkognito-fönster. Fungerar det fortfarande inte? Kontakta oss så hjälper vi dig.
Ingen fara – det löser vi! Skriv till oss via kontaktknappen och berätta vilken mejladress som är rätt. Vi sammanfogar dina konton.
Tillgång till kurs och material
Klicka på "Glömt lösenordet?" på inloggningssidan. Skriv in din mejladress och du får ett återställningsmejl. Kom ihåg att kolla skräpposten om det inte dyker upp! 💡 Länken i återställningsmejlet är giltig i 24 timmar.
Prova först att rensa webbläsarens cache eller öppna sidan i ett privat/inkognito-fönster. Fungerar det fortfarande inte? Kontakta oss så hjälper vi dig.
Ingen fara – det löser vi! Skriv till oss via kontaktknappen och berätta vilken mejladress som är rätt. Vi sammanfogar dina konton.
VIP-lista och anmälan
Klicka på "Glömt lösenordet?" på inloggningssidan. Skriv in din mejladress och du får ett återställningsmejl. Kom ihåg att kolla skräpposten om det inte dyker upp! 💡 Länken i återställningsmejlet är giltig i 24 timmar.
Prova först att rensa webbläsarens cache eller öppna sidan i ett privat/inkognito-fönster. Fungerar det fortfarande inte? Kontakta oss så hjälper vi dig.
Ingen fara – det löser vi! Skriv till oss via kontaktknappen och berätta vilken mejladress som är rätt. Vi sammanfogar dina konton.
Teknisk hjälp och support
Klicka på "Glömt lösenordet?" på inloggningssidan. Skriv in din mejladress och du får ett återställningsmejl. Kom ihåg att kolla skräpposten om det inte dyker upp! 💡 Länken i återställningsmejlet är giltig i 24 timmar.
Prova först att rensa webbläsarens cache eller öppna sidan i ett privat/inkognito-fönster. Fungerar det fortfarande inte? Kontakta oss så hjälper vi dig.
Ingen fara – det löser vi! Skriv till oss via kontaktknappen och berätta vilken mejladress som är rätt. Vi sammanfogar dina konton.
Kontakt och svarstider
Vi svarar normalt inom 1–2 vardagar. Under kampanjperioder eller kurslanseringar kan det ta lite längre tid – men vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa dig snabbt.
Vi hanterar främst support-ärenden genom meddelanden. Det är för att kunna ge dig ett genomtänkt svar och säkerställa att inget faller mellan stolarna. Använd kontaktknappen på den här sidan, så återkommer vi till dig.
Berätta kort vad du försökt göra, vad som hände och vilket fel eller problem du ser. Bifoga gärna en skärmbild – det gör det mycket lättare för oss att hjälpa dig snabbt!